-
价格: 99
已购买原价: 798 课程名: ITSM Foundation Bridge 考试介绍
分类: IT治理与服务管理
-
52
0
讲师介绍: 刘頲
上海北宙企业管理咨询有限公司总经理 ITIL Expert/PRINCE2 Practitioner,北宙创始人 中国最知名的IT服务管理专家 中国91名IT服务管理标准专家评估师之一 《中国IT服务管理指南(理论篇)》《中国ITSS白皮书(第二版)》等多本书籍的副主编 “运维4.0”中国最早提出者 曾主导广东省交通集团、欧莱雅中国等数十个咨询项目,全国培训过学员在3000名以上。
课程简介:
EXIN基于ISO/IEC 20000 的ITSM资质认证体系,最初发布于2009年,是一套极具实践价值 的IT 服务管理国际权威认证体系。该认证体系赋予IT管理者的是,如何将中立框架标准ISO / IEC 20000 作为导航的罗盘,应用于不同的IT服务管理标准、最佳实践和框架,并且能够依据业务场景做出最佳决策。该认证体系进阶层次简明,结构完整。包含四个层级:Foundation 基础级,Specialist专业级,Expert专家级,Master大师级。每个层级一门考试,任何IT 从业者 都可以跟随这一完整认证体系的指导,实现从操作层面到战略层面的进阶。